全媒體記者 熊麗君

12月13日，記者從中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)駐馬店公司理賠、客服分中心了解到，近段時(shí)間由于氣溫降低，一些電動(dòng)車(chē)因缺電導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)的情況偶有發(fā)生。近日，就有車(chē)主打電話(huà)給工作人員說(shuō)，眼看就要到上班時(shí)間了，自己的車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，又著急上班，詢(xún)問(wèn)是否可以協(xié)助處理。

工作人員在得知車(chē)主需求后，查勘老師及時(shí)跟隨車(chē)主到達(dá)車(chē)輛停放地點(diǎn)，并對(duì)車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)原因進(jìn)行檢測(cè)。經(jīng)排查，因車(chē)輛小電瓶缺電導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)，查勘老師立即拿出施救工具，對(duì)故障車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)搭電服務(wù)。車(chē)輛正常啟動(dòng)后，車(chē)主對(duì)查勘人員表示深深的感謝，同時(shí)感謝中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司為客戶(hù)提供的便利增值服務(wù)。（編輯 劉潔瓊）

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