廣東汕頭警方近日公布一起案件，提醒大家如果航班延誤或取消，有自稱民航局“工作人員”主動打來電話辦理退改簽手續(xù)，要多方核實，警惕騙局。

今年5月17日晚，在汕頭務(wù)工的王先生接到一個陌生來電，對方自稱是民航局工作人員，并表示，王先生預(yù)訂的航班因故障延誤，問是否要改簽，如果改簽將退還其300元改簽費。因為第二天確實有飛機航班，且購買了航班延誤險，王先生很快就相信了。

隨后，這名“工作人員”以確認(rèn)身份信息為由，要求王先生提供個人銀行賬戶信息，并通過該賬戶轉(zhuǎn)賬到對方指定的另一個賬戶進(jìn)行確認(rèn)。在此期間，對方還讓王先生在一個網(wǎng)站下載一款云服務(wù)App，并在云服務(wù)里創(chuàng)建房間，指揮其轉(zhuǎn)賬操作。

王先生：他們說轉(zhuǎn)賬要截一張圖，我認(rèn)為不輸入密碼就不會轉(zhuǎn)賬，只輸入了一個驗證碼和一個口令，按了下一步，密碼還沒輸入，資金就已經(jīng)轉(zhuǎn)過去了。

就這樣，王先生的改簽費沒退回來，反而先后向?qū)Ψ街付ㄙ~戶轉(zhuǎn)了兩筆資金共20余萬元。他意識到自己被騙，馬上報了警。

了解相關(guān)情況后，龍湖公安分局反詐中心珠池派出所立即對涉案嫌疑銀行賬號采取緊急止付措施，同時對被騙資金流向進(jìn)行分析，對涉案嫌疑銀行賬號進(jìn)行凍結(jié)，并按規(guī)定啟動被騙資金原路返還程序。經(jīng)過5個多月的努力，王先生被騙的20多萬元終于被追回。

套路解析

“機票退改簽”類詐騙，往往抓住旅客出行前行程變動的緊張心理，再加上退款補償?shù)日T惑，旅客很容易上當(dāng)。

“明明要給我退錢，怎么卻騙走了我的錢？”詐騙分子主要采取了如下套路：

獲取信息，騙取信任

詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準(zhǔn)確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。

提出理賠，設(shè)下陷阱

初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導(dǎo)受害人下載視頻會議類App或指定的軟件。

屏幕共享，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬

以“轉(zhuǎn)賬驗證賬戶安全”“轉(zhuǎn)賬確保理賠通道暢通”等借口，通過屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息后轉(zhuǎn)走資金，或用話術(shù)誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬等完成詐騙。

除了“機票退改簽”類騙局，廣大旅客在購票環(huán)節(jié)也要提高警惕，拒絕各種非正規(guī)購票渠道“超低折扣”機票陷阱，防范“財票兩空”，影響出行。

如何防范機票陷阱？

1、訂購機票要通過官方途徑、正規(guī)平臺，盡可能避免信息泄露；

2、當(dāng)被告知航班延誤或取消，應(yīng)通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實；“機票退改簽”等理賠務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺進(jìn)行操作；

3、驗證碼和各類密碼要小心保管，不要透露給任何人；不要隨意下載會議軟件，不要和陌生人共享屏幕。

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