從“我要走了”到“家庭出軌受害者”

  賣慘短視頻何以頻出“新花樣”

“原來，真正的醫(yī)學(xué)奇跡在互聯(lián)網(wǎng)啊！”這般略帶調(diào)侃的感慨，近來在網(wǎng)友間屢屢傳開。

這些感慨的源頭，是一些短視頻博主的“迷惑操作”——

在某條短視頻里，一位身著病號(hào)服、頭戴毛線帽的年輕女生，用顫抖的聲音哭訴：“我可能要走了……”瞧她那面容憔悴、眼下烏青、嘴唇泛白的模樣，不知情的網(wǎng)友同情心爆棚，紛紛私信關(guān)切病情，甚至主動(dòng)提出援助。

然而，隨著時(shí)間推移，這個(gè)宣稱“病危”的女孩像是被施了“續(xù)命咒”，持續(xù)發(fā)布類似視頻長達(dá)一年有余。點(diǎn)進(jìn)她的主頁，多條封面、裝扮、話術(shù)如出一轍的視頻赫然在目。到后來，網(wǎng)友們的問候從“病好了嗎”變成“啥時(shí)候走”。其間，該博主帶貨金額超10萬元。直至被網(wǎng)友戳穿虛假裝病的面具，她才在視頻中一改病容，長發(fā)飄飄、健康滿滿地向網(wǎng)友致歉，并刪除了過往賣慘視頻。

《法治日報(bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類短視頻層出不窮。一些博主在賣慘之路上“花樣百出”，親情懸疑、家庭倫理、愛恨糾葛……各種劇情元素被他們信手拈來，在短視頻平臺(tái)上輪番“轟炸”網(wǎng)友眼球。即使受到網(wǎng)友吐槽、調(diào)侃，即使賬號(hào)被舉報(bào)、博主遭禁言，他們也能迅速“改頭換面”，琢磨出新的賣慘套路。

受訪專家認(rèn)為，這般行徑背后，無非是“流量經(jīng)濟(jì)”在作祟，為了博眼球、賺收益，一些博主無所不用其極。專家建議，平臺(tái)除封禁博主賬號(hào)外，對其背后的孵化、管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)予以嚴(yán)懲。如何平衡創(chuàng)作效果與流量效益，亟待長效機(jī)制來約束規(guī)范。

  病危迷霧重重

  賣慘七十二變

當(dāng)下，“賣慘”已然成為短視頻、直播、電商等領(lǐng)域的一條“熱門賽道”。

此前，一位擁有554萬粉絲的大V博主曾上演這么一出“大戲”：在視頻里哭訴自己年僅25歲，卻被確診肝癌晚期，引得無數(shù)網(wǎng)友慷慨解囊。但結(jié)果是，該博主虛構(gòu)事實(shí)、欺騙感情，眾網(wǎng)友也由悲轉(zhuǎn)怒。

還有一位擁有14.4萬粉絲的“生病”博主，先后發(fā)布90多條“我要走了”的視頻。在網(wǎng)友錄屏保存的2024年10月的一條視頻里，她面容灰暗憔悴，眼眶發(fā)黑，有氣無力地說著：“我好累呀，我有點(diǎn)堅(jiān)持不了了，給所有的姐妹一個(gè)忠告吧……現(xiàn)在門店也沒有心思打理，店里面的貨，一部分捐給山區(qū)，還有一部分，你們喜歡的話，衣服鞋子包包，還有大金表，你們就進(jìn)來拿吧。”

可到了2024年12月27日，當(dāng)記者依據(jù)網(wǎng)友提供的ID找到她時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)其主頁作品已歸零，她正在直播間眉飛色舞地講解某品牌的面霜、手機(jī)、首飾等商品。直播中的她，嘴唇干裂、眼眶發(fā)紅、孕肚明顯，身旁還有人揪著她的衣服。她一邊聲淚俱下地喊著“只有女人理解女人”，一邊麻溜地讓助理上鏈接。

次日，記者注意到，該博主首頁原本的“作品0”，變成了“作品2”。短短兩個(gè)月，這位博主就像川劇變臉大師，身份從時(shí)日不多的“絕癥病人”搖身一變，成了老公出軌閨蜜的“婚姻受害者”。

“見一個(gè)舉報(bào)一個(gè)，可這種賬號(hào)多了去了，封了一個(gè)還有另一個(gè)。”評(píng)論區(qū)里，網(wǎng)友們義憤填膺，還順手揪出了其他類似博主，“比如這個(gè)叫霏××的，天天換名字，天天演戲。”

記者搜索該賬號(hào)發(fā)現(xiàn)，霏××有近2000粉絲量，2024年10月9日，其發(fā)布了賬號(hào)中的第一條視頻。畫面中的她，臉色蒼白，身著華麗衣裳，身后背景燈光明亮、室內(nèi)裝潢奢華。她緩緩開口：“如果你很有錢，或者能賺很多很多錢，千萬不要把錢全部放在老公身上。夫妻本是同林鳥，大難臨頭各自飛……我作了一個(gè)決定，店鋪賣掉，一部分錢留給父母，一部分錢我想帶到國外去看看，聽說那邊希望挺大的。我會(huì)在出國前開一場直播，把店里剩下的衣服和包包全部當(dāng)禮物分掉。”

在她陸續(xù)發(fā)布的6條如出一轍的視頻里，雖未直接提及“生病”“死亡”等字眼，但當(dāng)網(wǎng)友評(píng)論“祝你早日康復(fù)”時(shí)，她未作任何回復(fù)。

2024年12月8日，該博主發(fā)布第7條短視頻：背景里大紅喜字格外刺眼，她身著紅色婚服，怒指男方：“大家來看看這個(gè)男人，這個(gè)女人——我的好閨蜜，你帶著這個(gè)女人從我房子中出去。我現(xiàn)在懷孕了，我們才剛剛結(jié)婚你知不知道！”

沒過幾天，劇情再度“升級(jí)”：“媽，為什么你生我但不養(yǎng)我，哥哥結(jié)婚的車子房子都是我借錢去買的。”霏××與母親因?yàn)殄X的事兒吵得不可開交。

記者將該博主前后發(fā)布的短視頻進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)里面的時(shí)間線混亂不堪，劇情更是漏洞百出，“要離開了”“結(jié)婚3天”“結(jié)婚那么多年”等關(guān)鍵詞在兩個(gè)月內(nèi)頻繁切換。記者進(jìn)一步查看其直播動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)自第一條視頻發(fā)布至今，她已直播17場。部分視頻左下角，一行灰色小字悄然提示：“作者聲明：虛構(gòu)演繹，僅供娛樂。”

  預(yù)告付費(fèi)解鎖

  虛構(gòu)遮遮掩掩

記者觀看數(shù)十個(gè)短視頻后總結(jié)了這些博主的賣慘套路：

第一步，先給自己“確診”絕癥，宣稱“這一次是真的要走了”“終于要告別這個(gè)世界了”“病痛纏身的日子進(jìn)入倒計(jì)時(shí)”；

第二步，強(qiáng)調(diào)自己手頭寬?；蛘哂H戚財(cái)大氣粗，還打算出國求醫(yī)問藥；

第三步，順勢推出自己的店鋪，大談店里還剩多少庫存，緊接著就開啟直播帶貨之旅。

還有一些確實(shí)患病的博主，其“研究”出來的套路讓觀眾防不勝防。

一位名為“×胡子”的博主曾創(chuàng)建“死亡日記”視頻合集，合集簡介寫著：咳嗽到醫(yī)院檢查，醫(yī)生初步診斷我得了肺癌。記錄患癌后的人生感悟。

合集第一條視頻發(fā)布于2022年9月8日。記者翻閱過往評(píng)論，質(zhì)疑聲此起彼伏：“這是劇本吧”“不是為了直播帶貨吧”……

2024年4月20日，“×胡子”發(fā)布了最后一條封面帶有“死亡日記”字樣的視頻，文案極具噱頭：“死亡日記癌癥真相公布，在這個(gè)特殊的日子里，把真相公布出來吧。”可點(diǎn)開一看，居然要付費(fèi)，用戶得向平臺(tái)支付95鉆石（折合人民幣9.5元）才能一探究竟。

“我真的生病了，是癌癥早期，不過沒大家想象中那么嚴(yán)重。我承認(rèn)，標(biāo)題寫了晚期，這點(diǎn)我向廣大網(wǎng)友道歉。但我內(nèi)容里可沒說自己快不行了，是大家過度解讀。我只能說，如果哪天我?guī)ж浟耍蠹椅婢o錢包就行。”他在付費(fèi)視頻里這般解釋。

網(wǎng)友們看到后，紛紛吐槽：“知道你現(xiàn)在健康就好，可付費(fèi)觀看這操作，比帶貨還讓人無語。”

“他們老是裝出可憐兮兮的樣子，說自己生病急用錢，生意黃了要清倉，讓網(wǎng)友去直播間瞅瞅。”來自山西的于女士是短視頻平臺(tái)的常客，她無奈地說，自己曾多次為這類博主揪心，甚至動(dòng)過捐款捐物的念頭。“一開始還信以為真，可在直播間多待一會(huì)兒，或者多翻翻其他視頻，就感覺不對勁。這些博主啥都賣，保養(yǎng)品、床上用品、包包首飾，應(yīng)有盡有。我之前看到一個(gè)插著留置針的主播賣面霜。”

“騙子到處都是，‘裝病’這招最氣人。”于女士滿心困惑，“為啥要用生病騙人，為了掙錢真就啥話都說得出口？”

某MCN機(jī)構(gòu)工作人員直言不諱：“如今主播、帶貨博主之間的競爭堪稱‘白熱化’。有流量才有收入，不少人就動(dòng)起了‘賣慘’的歪腦筋來吸引眼球。為了規(guī)避追責(zé)，即便在直播或視頻中標(biāo)注‘虛構(gòu)’，也是遮遮掩掩，放在不顯眼的角落。”

“這些帶貨主播的人設(shè)與故事，都是精心策劃、演繹出來的，背后是MCN機(jī)構(gòu)、主播、演員、編劇等多環(huán)節(jié)緊密協(xié)作的‘成熟體系’。劇本越狗血，情節(jié)越跌宕起伏，往往流量就越大，觀眾掏錢就越爽快。”這位MCN機(jī)構(gòu)工作人員說。

中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧指出，部分博主借助短視頻引流，利用網(wǎng)友同情心，誘導(dǎo)用戶在直播間消費(fèi)，這種行為可能涉嫌違法，情節(jié)嚴(yán)重的甚至構(gòu)成犯罪。以生病為由賣慘帶貨，極有可能構(gòu)成虛假宣傳，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。

“當(dāng)前違法成本太低，即便主播賬號(hào)被封，他們也能‘東山再起’，換個(gè)馬甲繼續(xù)行騙。而且，賣慘形式層出不窮、隱蔽性極強(qiáng)，平臺(tái)監(jiān)管難度極大，不法分子也就有了可乘之機(jī)。”鄭寧指出，當(dāng)下存在博主被封號(hào)后“另起爐灶”的頑疾，比如原博主賬號(hào)是本人實(shí)名注冊，他轉(zhuǎn)頭換親戚朋友賬號(hào)重新注冊，平臺(tái)很難識(shí)別，除非網(wǎng)友持續(xù)舉報(bào)投訴。因此，社會(huì)公眾參與監(jiān)督至關(guān)重要。

  賣慘成產(chǎn)業(yè)鏈

  加大懲處力度

在鄭寧看來，這類賣慘視頻泛濫，背后甚至形成一條非法利益鏈，根源就在于博主們精準(zhǔn)拿捏了公眾同情弱小的心理。他們憑借虛假劇本、人設(shè)騙取同情、收割流量，進(jìn)而謀取巨額經(jīng)濟(jì)利益。然而，當(dāng)前的監(jiān)管手段與平臺(tái)治理機(jī)制，尚未形成對這類行為“露頭就打、嚴(yán)懲不貸”的閉環(huán)體系，這才讓博主們有機(jī)可乘。

她提出，正因?yàn)楸澈罄婢薮螅S多人不惜鋌而走險(xiǎn)，絞盡腦汁逃避平臺(tái)規(guī)則，不斷翻新賣慘套路，手段愈發(fā)隱蔽。因此，一方面，平臺(tái)要持續(xù)完善規(guī)則；另一方面，要強(qiáng)化技術(shù)手段，比如增設(shè)過濾詞、加強(qiáng)人工審核等。此外，鼓勵(lì)公眾監(jiān)督舉報(bào)，提高博主違法成本，一旦違規(guī)嚴(yán)懲不貸，形成強(qiáng)力震懾。

“‘賣慘’營銷式帶貨，本質(zhì)就是虛假宣傳。從立法層面看，很難將這類行為細(xì)化規(guī)定，但在實(shí)踐中可以多下功夫，比如公布典型案例，讓公眾清楚什么樣算‘賣慘’、是否違法；加強(qiáng)對執(zhí)法人員與平臺(tái)方的培訓(xùn)，借助技術(shù)手段提升各方識(shí)別能力，逐步健全相關(guān)制度。”鄭寧說。

記者注意到，一些電商平臺(tái)公然售賣“短視頻劇本文案”“直播話術(shù)定制”“直播腳本大全”等商品，商家打著“定制”旗號(hào)攬客，根據(jù)買家需求撰寫內(nèi)容。

“您把想要的劇本主題、方向告訴我們，我們寫好腳本，您照著演，短視頻、直播帶貨都能用。”有商家說，只要明確身份、場景、人設(shè)、受眾群體等需求，就安排專業(yè)人員撰稿，并依據(jù)劇本字?jǐn)?shù)、視頻長度、稿件難度、交稿時(shí)間等綜合評(píng)估收費(fèi)。

“夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系這類家庭倫理劇本我們拿手，不過只提供寫稿服務(wù)，演繹真假可不負(fù)責(zé)。”一位電商寫手說，婆媳、夫妻、家庭生活等“苦情戲”劇本，在中老年受眾中頗為吃香。

某商家報(bào)價(jià)單顯示，劇情類項(xiàng)目分新銳編劇和資深編劇，前者每分鐘收費(fèi)100元，適用于敘事vlog（博客的一種類型）、情感表達(dá)類劇本；后者每分鐘200元，針對帶貨漲粉、故事小劇場及高要求劇情。商家還特意強(qiáng)調(diào)：“要讓觀眾共情，專業(yè)編劇寫苦情戲最靠譜。”

鄭寧對此分析，商家向MCN機(jī)構(gòu)或網(wǎng)紅售賣“賣慘”“苦情”劇本是否擔(dān)責(zé)，關(guān)鍵要看售賣時(shí)是否知曉買家用于拍攝“賣慘”視頻或在直播間演繹。因“賣慘”營銷受罰甚至獲刑的案例不少，如果網(wǎng)紅與MCN機(jī)構(gòu)共同侵權(quán)、違法甚至犯罪，要依據(jù)各自過錯(cuò)與參與程度，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

受訪專家一致認(rèn)為，要斬?cái)?ldquo;賣慘”營銷的非法利益鏈，完善法律法規(guī)刻不容緩。

中國政法大學(xué)副教授朱巍建議，細(xì)化“賣慘”營銷中虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等行為的認(rèn)定與處罰辦法，加大懲處力度，從法律層面形成強(qiáng)大威懾；同時(shí)科學(xué)制定流量算法規(guī)則，杜絕為“賣慘”內(nèi)容“引流”。（記者 趙麗 實(shí)習(xí)生 張雅婷）

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