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第三方平臺稱“春運搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”?12306回應(yīng)

時間:2024-12-11 16:45:35|來源:鐵路12306微信公號|點擊量:631

近日,某第三方平臺公開宣稱“春運搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”,純屬平臺營銷炒作,與鐵路12306平臺無關(guān)。該行為嚴重誤導(dǎo)廣大旅客,擾亂火車票正常票務(wù)秩序。對此,鐵路12306平臺正告相關(guān)第三方平臺,務(wù)必立即中止此類營銷炒作行為。

鐵路12306平臺提醒廣大旅客,通過第三方平臺購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,還存在個人隱私信息泄露風(fēng)險、資金安全風(fēng)險,直接損害廣大旅客的出行權(quán)益,提示廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票,認準鐵路12306平臺(包括域名為12306.cn 的“中國鐵路12306”網(wǎng)站以及“鐵路12306”App等客戶端),同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。如旅客遭遇此類問題,可以向國家有關(guān)部門舉報。

2025年春運將于1月14日開始,按照目前火車票提前15天開始發(fā)售的規(guī)則,2024年12月31日將開售春運第一天火車票,鐵路12306平臺正在進行春運前的系統(tǒng)優(yōu)化,將正式發(fā)布若干新功能和升級功能,請廣大旅客在12月下旬提前關(guān)注“中國鐵路12306”官方網(wǎng)站、“鐵路 12306”App和“鐵路12306”官方微信公眾號,及時獲取相關(guān)權(quán)威信息。

鐵路12306科創(chuàng)中心

2024年12月11日

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  • 責(zé)任編輯 / 詹云清

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
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