全媒體記者 王璐
為全面檢驗工作人員的業(yè)務知識儲備與綜合服務能力,進一步強化干部隊伍思想政治意識和崗位技能,優(yōu)化政務服務水平,3月31日,確山縣行政審批和政務信息管理局組織開展政務服務知識測試,局、中心工作人員及市民中心大廳進駐窗口單位共計80余人參與。
本次測試緊密貼合政務服務工作實際,內(nèi)容涵蓋行政審批流程、便民服務事項辦理規(guī)范、線上政務平臺操作等核心業(yè)務知識,及最新政務服務政策法規(guī)和優(yōu)化營商環(huán)境相關舉措。單選題、多選題、判斷題、簡答題......多樣化的題目設置,從不同維度考查工作人員對業(yè)務知識的掌握程度與實際應用能力,力求全面、客觀地評估工作人員的業(yè)務水平。
此次業(yè)務知識測試,不僅是對工作人員業(yè)務能力的一次全面檢驗,更是政務服務工作高質(zhì)量發(fā)展的有力推動。大家紛紛表示,要以此次測試為契機,針對暴露出的業(yè)務知識薄弱環(huán)節(jié)不斷加強學習,持續(xù)提升服務意識和業(yè)務能力,以更專業(yè)、高效的服務為群眾辦實事、解難題。
下一步,確山縣行政審批和政務信息管理局也將以本次知識考核為抓手,持續(xù)營造濃厚的學習氛圍,定期組織業(yè)務培訓與考核,努力打造一支精通業(yè)務、服務優(yōu)質(zhì)的政務服務隊伍,為加力推進“六個通辦”,助推“高效辦成一件事”落實見效注入活水,為優(yōu)化確山縣營商環(huán)境、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展添力賦能。
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