全媒體記者 呂曙光 通訊員 王紅軍 龐培培
11月22日,駐馬店西站“驛路溫馨”服務(wù)臺收到一件快遞,打開一看,是一面錦旗,上面書寫著:“情系旅客拾金不昧 安檢服務(wù)盡顯擔(dān)當(dāng)”。工作人員看到落款,才想起11月19日發(fā)生的事。
當(dāng)日,旅客李女士乘坐G482次列車前往石家莊,由于時間匆忙,把一個裝有7000余元現(xiàn)金和一些個人重要物品的手提包遺落在安檢機旁。準(zhǔn)備檢票進站時,才猛然想起。當(dāng)時心急如焚,又覺得希望渺茫,正懊悔不已時耳畔想起尋物廣播聲:“哪位旅客的手提包不慎丟失,請到服務(wù)臺與工作人員聯(lián)系。”李女士急忙奔向服務(wù)臺。考慮到旅客時間緊,客運一班值班員陳寧和服務(wù)臺工作人員房玉德、屈華、尚雙共同仔細(xì)清點、核對,確認(rèn)無誤后,把手提包交給了李女士,李女士連連感謝,當(dāng)?shù)弥痔岚前矙z的工作人員發(fā)現(xiàn)并送至服務(wù)臺尋找失主時,又特意前往安檢處鞠躬致謝。
當(dāng)時,駐馬店西站列車集中到達,車多人多,手提包能失而復(fù)得,令李女士十分感慨和感動。抵達河北后,第一件事就是制作錦旗,她說,不夸夸駐馬店西站的貼心服務(wù)和認(rèn)真負(fù)責(zé),她過意不去。為駐馬店西站的工作人員點贊(編輯 劉潔瓊)
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