根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)《關(guān)于實(shí)施2025年衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民服務(wù)實(shí)事項(xiàng)目的通知》及相關(guān)文件要求，駐馬店市中心醫(yī)院自2025年3月31日起停止收取門診預(yù)交金，并開啟存量預(yù)交金清退工作。請(qǐng)廣大患者朋友相互轉(zhuǎn)告，積極辦理相關(guān)預(yù)交金余額清退業(yè)務(wù)。

取消門診預(yù)交金。3月31日起，駐馬店市中心醫(yī)停止收取門診預(yù)交金。凡來(lái)駐馬店市中心醫(yī)駐馬店就診的門診患者無(wú)需在就診前預(yù)存費(fèi)用，特殊情況除外。（對(duì)急診患者及老年人確有門診預(yù)交金需求的群體，在患者自愿的前提下，醫(yī)院保留門診預(yù)交金服務(wù)）

清退存量預(yù)交金。2025年3月31日至12月31日，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)存量預(yù)交金集中清退工作，請(qǐng)廣大患者朋友廣而告之，及時(shí)關(guān)注并處理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

1.清退范圍

曾在駐馬店市中心醫(yī)門急診區(qū)域辦理過(guò)就診卡或通過(guò)身份證/社?？ǔ渲担铱▋?nèi)有余額的患者。

2.清退方式

（1）線上自行辦理清退。手機(jī)微信/支付寶搜索“駐馬店市中心醫(yī)院”→關(guān)注微信服務(wù)號(hào)或支付寶生活號(hào)→點(diǎn)擊“就醫(yī)服務(wù)”→電子就診卡綁定→點(diǎn)擊“線上退費(fèi)”→原充值渠道返回。支持一年內(nèi)有微信/支付寶充值記錄的業(yè)務(wù)線上退款（以系統(tǒng)提示可退為準(zhǔn)）。線上辦理成功后，不用再到醫(yī)院辦理清退業(yè)務(wù)。

（2）醫(yī)院一樓人工收費(fèi)窗口辦理清退。線上無(wú)法退費(fèi)時(shí)，請(qǐng)到駐馬店市中心醫(yī)中心院區(qū)或婦兒院區(qū)門診一樓人工窗口辦理清退業(yè)務(wù)。為確保清退順利，駐馬店市中心醫(yī)開設(shè)了預(yù)交金清退專用窗口。

患者本人辦理：請(qǐng)攜帶有效證件原件(身份證/社?？?戶口本等)+就診卡+原預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼;

委托他人代辦：請(qǐng)出示患者本人的有效身份證件原件(身份證/社?？?戶口本等)+代辦人的有效身份證件原件(身份證/社保卡/戶口本等)+就診卡+患者原預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼;

如遇就診卡丟失或手機(jī)號(hào)碼忘記，請(qǐng)患者本人持有效證件原件(身份證/社?？?戶口本等)到窗口咨詢辦理。

涉及患者與他人糾紛的，醫(yī)院不做判定。系統(tǒng)能原路退回的原渠道返回，系統(tǒng)不能原路退回的線下退還給患者本人或代辦人。

3.清退時(shí)間

即日起至2025年12月31日辦理集中清退。

人工窗口辦理時(shí)間為：中心院區(qū)每天上午8：00-12:00，下午14:30-17:30；婦兒院區(qū)每天上午8：00-12:00，下午14:00-17:00。節(jié)假日不休息。

駐馬店市中醫(yī)院全面取消門診預(yù)交金制度

為積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于取消公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診預(yù)交金的重要舉措，切實(shí)減輕患者預(yù)付資金壓力，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，自2025年3月31日起，駐馬店市中醫(yī)院全面取消門診預(yù)交金制度，讓門診看病、繳費(fèi)流程更加簡(jiǎn)潔、高效。市中醫(yī)院將持續(xù)關(guān)注患者需求，不斷為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。

據(jù)了解，自3月31日起，市中醫(yī)院全面停止收取門診預(yù)交金，關(guān)閉線上充值業(yè)務(wù)，同時(shí)開展診間掃碼支付?；颊咴陂T診診療、檢查、檢驗(yàn)、開藥等均實(shí)行“按實(shí)結(jié)算”模式，無(wú)需預(yù)先充值。針對(duì)急診、急診留觀、門診手術(shù)、急診手術(shù)等特殊情況，以及老年人等確有預(yù)交金需求的群體，在患者知情同意的前提下，仍可靈活辦理。

如果既往在市中醫(yī)院辦理的就診卡（碼）留有余額，可到市中醫(yī)院開設(shè)的專門退費(fèi)窗口辦理退費(fèi)。患者持本人身份證/社?？ǎㄈ我挥行ёC件）+就診卡/就診二維碼+患者預(yù)留手機(jī)號(hào)；若委托代辦，代辦人持本人身份證原件及復(fù)印件+患者有效證件+患者就診卡/就診二維碼 +患者預(yù)留手機(jī)號(hào)。辦理時(shí)間為每天8:00-17:30，工作日及節(jié)假日均可辦理。(全媒體記者 韓冰 畢可 通訊員 馮巍 陸若希)

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