“問(wèn)題‘碼’上說(shuō)我們馬上辦”，3月26日，西平縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)意見(jiàn)建議收集辦理手機(jī)小程序正式上線，企業(yè)和群眾可隨時(shí)通過(guò)手機(jī)掃碼，將遇到的各類問(wèn)題、意見(jiàn)建議反饋給該平臺(tái)。平臺(tái)收到問(wèn)題后，會(huì)立即啟動(dòng)處理流程，確保在最短時(shí)間內(nèi)給予反饋和解決。

西平縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)工作專班工作人員介紹：“立足‘碼’上說(shuō)、馬上辦服務(wù)理念，我們將小程序二維碼通過(guò)多種形式向社會(huì)公布，對(duì)于各類經(jīng)營(yíng)主體及廣大群眾反映的問(wèn)題，專班匯總后將轉(zhuǎn)交相關(guān)部門在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步回復(fù)，48小時(shí)內(nèi)盡快解決，對(duì)于需要會(huì)商解決的問(wèn)題，將在5個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。這種高效的服務(wù)模式，將極大地縮短問(wèn)題解決的時(shí)間，提高辦事效率，讓企業(yè)和群眾能夠切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的速度和溫度。”

“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，是激發(fā)市場(chǎng)主體活力、提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。通過(guò)數(shù)字化手段搭建起政府與企業(yè)、群眾之間的高效溝通橋梁，讓問(wèn)題反饋更便捷、處理更迅速。未來(lái)我縣將深化改革創(chuàng)新，持續(xù)擦亮‘有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾’服務(wù)品牌，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。”西平縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)工作專班主要負(fù)責(zé)人劉宇說(shuō)道。

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