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從購物到旅游,消費體驗大升級,這些亮點不容錯過!

時間:2025-03-26 10:03:29|來源:央視網(wǎng)|點擊量:3900

央視網(wǎng)消息(焦點訪談):今年排在政府重點任務(wù)首位的就是“大力提振消費、提高投資效益,全方位擴大國內(nèi)需求”。近日,中辦、國辦印發(fā)了《提振消費專項行動方案》,從8個方面提出了30項具體措施,直擊影響我們消費的“痛點”。不管是我們的“錢袋子”、市場上的商品服務(wù)、消費環(huán)境,還是那些不合理的消費限制政策,方案都一一“對癥下藥”,目的就是讓我們能夠放心消費,把消費潛力徹底激發(fā)出來。那么,哪些消費領(lǐng)域是接下來發(fā)力的主要方向呢?今天我們先來看看方案里面提到了哪些消費增長點。

要提振消費,就要讓大家對消費有著比以往更大的熱情。怎樣激發(fā)消費熱情?培育新的消費增長點是一個重要途徑。近日出臺的《提振消費專項行動方案》中就多次提到了通過新技術(shù)牽引培育出的消費增長點,指出這些新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用推廣將開辟高成長性消費新賽道。跟隨記者來看一下這些給人帶來驚喜的新產(chǎn)品,看看能不能勾起你的消費欲望?

從購物到旅游,消費體驗大升級,這些亮點不容錯過!

小貓造型送餐機器人是深圳一家科技企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品。送餐機器人大家都已經(jīng)不陌生,不過這只“小貓”比以往的送餐機器人更加能干:摸耳朵,它會有一些不同的表情出現(xiàn)。

原來,產(chǎn)品設(shè)計者近日為這款小貓機器人接入了最新的AI智能軟件,讓它有了一個強大的AI大腦,能即時感知人類情緒并積極進行互動。這讓消費者的體驗感更好了,自然消費意愿也更強了。

用新技術(shù)升級后,這款送餐機器人今年的訂單同比增長了300%。這類“人工智能+消費”的新賽道,是此次公布的《提振消費專項行動方案》中提出的主要消費增長點之一。

另外,在這份方案中提到的要進行“加力擴圍”的以舊換新政策,其中涉及到擴大覆蓋面的新產(chǎn)品,主要也是指一些用新技術(shù)進行了升級換代的新產(chǎn)品,比如手機、平板電腦、智能手環(huán)、綠色家電等產(chǎn)品。顯然,這也是用新技術(shù)、新產(chǎn)品來滿足消費者更高的消費需求,以帶動更多消費和技術(shù)創(chuàng)新。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所二級研究員王微:“消費品以舊換新,核心是要持續(xù)促進大宗消費品的更新?lián)Q代,更好向數(shù)字化、綠色化方向轉(zhuǎn)型,同時帶動相關(guān)行業(yè)的技術(shù)進步,我覺得這是以舊換新非常重要的一個目的。”

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好的政策帶來好的成效,從今年1月政策落地截至3月中旬,全國已經(jīng)有4100多萬消費者申請了5100萬件的手機等數(shù)碼產(chǎn)品購新補貼。

以新技術(shù)為引領(lǐng),不但能推動產(chǎn)品優(yōu)化升級,還能創(chuàng)造出新的消費品類,帶來全新的消費增長點。

游客身著酷似“機械裝甲”的設(shè)備,背著行李大踏步地登山。這套機械裝甲設(shè)備就是一款新研制開發(fā)的外骨骼機器人,它自身只有3斤多重,卻能幫人承擔(dān)近30斤的負重。以后登山徒步,再不用為背著沉重的行李發(fā)愁了。

像這樣全新研發(fā)出來、契合消費者新需求的高科技產(chǎn)品還有很多。比如本次方案中提出要進行推廣的腦機接口,就是一款能幫助殘障人士改善生活、帶有些科幻色彩的高科技產(chǎn)品,目前已經(jīng)參與了臨床項目,并且已經(jīng)獲得了國家藥監(jiān)局的醫(yī)療器械行業(yè)標(biāo)準立項,北京、上海等地也相繼發(fā)布了支持腦機接口發(fā)展的五年規(guī)劃方案。

新技術(shù)帶來的新產(chǎn)品,滿足了人們更多的需求,提升了生活品質(zhì),自然消費者愿意為其買單。消費被拉動,又能為這些企業(yè)和產(chǎn)業(yè)注入新活力,帶動其更好的發(fā)展,形成消費和科技創(chuàng)新之間的良性互動。

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王微:“這些新技術(shù)推動的新消費,不光是要帶動消費,還要帶動大量投資,消費的增長和投資的增長會形成一系列千億級,乃至萬億級以上的新消費增長點,來推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,同時也給高質(zhì)量發(fā)展注入比較大的新動能。”

培育新的消費增長點,不僅要聚焦于新技術(shù)、新產(chǎn)品,對于傳統(tǒng)的消費領(lǐng)域,也要在原有基礎(chǔ)上,針對現(xiàn)階段消費者更多元化的需求,延長消費鏈條,提升消費體驗,以培育更多消費增長點。

這份《提振消費專項行動方案》中就提出,要深化線上線下、商旅文體健多業(yè)態(tài)消費融合,創(chuàng)新多元化消費場景。

王微:“跟他們對消費品質(zhì)的新想法有關(guān)系,需要在這個過程中獲得新的體驗,才有可能購買商品或者服務(wù),所以這種更加便利、更加多的體驗所創(chuàng)造的情緒價值,對于消費者來講更加重要。”

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說到業(yè)態(tài)融合、創(chuàng)新消費場景,文化旅游類消費絕對是主陣地。今年的電影春節(jié)檔在《哪吒之魔童鬧海》等一系列優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)影片帶動下十分火爆,各地也推出了“跟著電影品美食”的活動,消費者在餐飲商戶消費滿額后可以獲贈觀影立減券,在購買電影票后也可以獲得美食滿減券,餐飲和電影互相帶動,消費市場活力滿滿。

近兩年,以小商品聞名世界的義烏,推出了“購物+旅游”的融合線路,讓買貨的老板順道來體驗江南風(fēng)情,讓游客順道來商貿(mào)城尋尋商機,又做生意又旅游,這種消費體驗很新鮮。

而當(dāng)體育賽事、文藝演出這樣讓人愉悅的活動與旅游業(yè)相融合,這玩不完的項目就更讓人向往了,消費者在更為豐富的體驗中快樂地消費、開心地買單。比如3月25日在杭州舉辦的國足對陣澳大利亞的比賽,預(yù)計有6萬多名球迷到場觀賽,其中六成以上是外地球迷。杭州這兩天的酒店訂單量同比去年增長超100%,當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)也紛紛推出了一系列和足球相關(guān)的消費套餐。顯然,用心考慮消費者需求,創(chuàng)新消費場景、進行業(yè)態(tài)融合,往往能起到事半功倍、呈幾何式增長的效果。

中國宏觀經(jīng)濟研究院副院長郭春麗:“判定業(yè)態(tài)融合的方向是否合理,一個它是否適應(yīng)居民消費升級的需要,而不是簡單地堆積,融合中能產(chǎn)生‘1+1>2’的效果,開發(fā)出新的業(yè)態(tài),而且是長期可持續(xù)盈利的。”

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培育新的消費增長點,我們要關(guān)注當(dāng)下需求,更需要面向長遠的未來。在我國,有一些市場需求巨大、前景廣闊,但目前市場供給明顯不足的服務(wù)消費領(lǐng)域,急需補齊短板、更好地滿足人們的需求,這也意味著巨大的消費增長潛力。

王微:“按照我們的預(yù)測,在‘十四五’末期,中國服務(wù)消費的比重有可能超過50%,這也就意味著未來我們國家消費最主要的增量來自于服務(wù)消費,一方面是傳統(tǒng)的生活型服務(wù)提質(zhì)發(fā)展,老百姓對這些需求有更高的要求;更重要的是老百姓對于發(fā)展型、體驗型、享受型的服務(wù)消費會來得更多。”

銀發(fā)經(jīng)濟是這幾年人們越來越熟悉的一個詞語,這就是一個典型的潛力巨大的消費市場。截至2024年底,我國60歲以上人口突破3億,社會老齡化程度不斷加深。相比巨大的市場需求,我國銀發(fā)經(jīng)濟市場供給還遠遠不夠,有著巨大潛力。數(shù)據(jù)顯示,目前我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模在7萬億元左右,占GDP比重約6%,預(yù)計到2035年有望達30萬億元。

郭春麗:“對于養(yǎng)老和托育,我們國家在一定程度上存在供給不足,一個供給不足,一個結(jié)構(gòu)錯配,比如不同層次的人有不同的需求,總體來說總量不足,結(jié)構(gòu)錯配。下一步,圍繞‘一老一小’的養(yǎng)老和托育,更好地提供相關(guān)服務(wù)是大的方向。”

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此次發(fā)布的《提振消費專項行動方案》就提出,要推進全社會適老化改造,支持地方試點探索、整體推進多層建筑加裝電梯和發(fā)展老年助餐服務(wù),積極發(fā)展抗衰老、銀發(fā)旅游等產(chǎn)業(yè),釋放銀發(fā)消費市場潛力。

消費有需求,市場有缺口,國家政策在大力推動,目前我國的銀發(fā)經(jīng)濟也在迅速發(fā)展,從滿足老年人基本生活保障到高端養(yǎng)老需求,都有很大提升。比如廣受老年人好評的銀發(fā)旅游專列,正在不斷擴大規(guī)模,以更好地滿足老年人的精神文化需求。

今年2月,商務(wù)部宣布,計劃到2027年,構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系。

商務(wù)部研究院現(xiàn)代供應(yīng)鏈研究所所長林夢:“把銀發(fā)旅游和金融、保險、交通、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)形成融合,打造以銀發(fā)經(jīng)濟為核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生態(tài)。”

從購物到旅游,消費體驗大升級,這些亮點不容錯過!

再比如近年來我國大力推動的冰雪經(jīng)濟,產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)從2015年的2700億元增長至2024年的9700億元,但是依然有著很大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。數(shù)據(jù)顯示,2023—2024冰雪季,我國冰雪休閑旅游人數(shù)為4.3億人次;2024—2025冰雪季,這一數(shù)據(jù)有望達到5.2億人次。

用先進科技解鎖新產(chǎn)品,讓消費更高級更舒心;用業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新消費模式,讓消費更新鮮更多元;面向未來補齊消費短板、開拓藍海經(jīng)濟,讓消費增長更長遠更強勁。這是一套提振消費的有力“組合拳”,好政策已經(jīng)到位,落地更需踏實細致。

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郭春麗:“以消費升級帶動生產(chǎn)優(yōu)化、生產(chǎn)升級,最終打通我們國民經(jīng)濟循環(huán),促進我們供需有效匹配,使我們在結(jié)構(gòu)優(yōu)化中來促進整個經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,為經(jīng)濟長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供動力源。”

除了培育消費增長點,《提振消費專項行動方案》多方面發(fā)力,在關(guān)乎老百姓切身利益的多個方面也都給出了實實在在的解決辦法,比如怎么讓大家的錢包鼓起來、消費時更有底氣;怎么把消費環(huán)境變得更舒適,讓大家消費體驗更好;還有完善消費設(shè)施,讓消費變得更便捷等等。這一系列舉措組成的政策“組合拳”,有望推動消費市場更加繁榮,讓百姓從中受益,也為企業(yè)創(chuàng)造多重增長機遇,進而實現(xiàn)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

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  • 責(zé)任編輯 / 劉潔瓊

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
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